Politica de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y divulga información sobre ti por Tulumi Digital. (colectivamente, “Tulumi Digital”, “nosotros” o “nuestro”) cuando utilizas nuestro sitio web https://tulumi.digital (“Sitio Web”) y servicios del programa de lealtad para clientes (“Plataforma”) (colectivamente, “Servicios”), o cuando interactúas con nosotros de otra manera. Esta Política de Privacidad también describe tus opciones con respecto al uso, acceso y corrección de información personal recopilada sobre ti a través de nuestros Servicios. Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente y asegúrate de entenderla antes de comenzar a usar nuestros Servicios.

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INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS

Recopilamos y procesamos la información que nos proporcionas directamente a través de los Servicios. Los datos personales enviados a través de los Servicios incluyen los detalles que envías cuando creas una cuenta, participas en cualquier característica interactiva de los Servicios, pagas órdenes de compra, te comunicas con nosotros a través de sitios de redes sociales de terceros, solicitas soporte al cliente o te comunicas con nosotros de otra manera. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, dirección postal, número de teléfono y cualquier otra información que elijas proporcionar. En la medida en que proporciones información de la tarjeta de crédito a través de los Servicios, esa información es recopilada y procesada por nuestro procesador de pagos externo de acuerdo con su Política de Privacidad y prácticas. Nuestro procesador de pagos es Stripe y su política de privacidad se puede encontrar aquí:

https://stripe.com/privacy

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INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE CUANDO UTILIZAS LOS SERVICIOS

Cuando accedes o utilizas los Servicios, recopilamos automáticamente información sobre ti, incluyendo:

Archivos de Registro: Recopilamos cierta información sobre tu uso de los Servicios, incluido el tipo de navegador que utilizas, los tiempos de acceso, las páginas vistas, tu dirección IP y la página que visitaste antes de navegar a los Servicios, y la almacenamos en archivos de registro. No monitoreamos ni registramos datos recopilados de tus servidores cuando utilizas los Servicios, pero podemos registrar o monitorear información sobre tu acceso a nuestros Servicios. Información Recopilada por Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información, incluidas cookies y balizas web. Para obtener más información sobre cookies y cómo deshabilitarlas, consulta nuestra página de Política de Cookies https://www.tulumi.digital/cookie-policy; y Tus Opciones a continuación.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE OTRAS FUENTES

También podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios con fines de publicidad y autenticación de usuarios. Por ejemplo, si creas o inicias sesión en tu cuenta de Tulumi Digital utilizando tus credenciales de Google Apps a través de inicio de sesión único, tendremos acceso a cierta información, como tu nombre y dirección de correo electrónico, según lo autorizado en la configuración de tu perfil de Google Apps.

USO DE LA INFORMACIÓN

Podemos utilizar la información sobre ti para:

Permitir que tengas acceso completo a los Servicios; Proporcionar, mantener y mejorar los Servicios; Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicites, procesar transacciones y enviarte información relacionada, incluidos confirmaciones y facturas; Enviarte avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos; Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar soporte al cliente; Crear tu cuenta de Tulumi Digital e identificarte cuando inicies sesión en tu cuenta de acuerdo con tu acuerdo con nosotros; Comunicarnos contigo sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por Tulumi Digital y otros, y proporcionarte noticias e información que creemos que te interesarán; Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con los Servicios; Detectar, investigar y prevenir fraudes y otras actividades ilegales y proteger los derechos y la propiedad de Tulumi Digital y otros; Personalizar y mejorar los Servicios y proporcionar anuncios, contenido o características que coincidan con los perfiles de usuario o intereses; Notificarte sobre cambios importantes en los Servicios, incluidos cambios o actualizaciones a esta Política de Privacidad; Vincular o combinar con la información que obtenemos de otros para comprender mejor tus necesidades y proporcionarte un mejor servicio; Considerarte para posibles oportunidades de empleo en Tulumi Digital en relación con una solicitud que envíes; y Llevar a cabo cualquier otro propósito descrito en el momento en que se recopiló la información.

COMPARTIR INFORMACIÓN

Podemos compartir tu información personal como se describe a continuación o de otra manera en esta Política de Privacidad:

Con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que hemos examinado y aprobado y que necesitan acceso a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre solo en la medida necesaria para la ejecución de cualquier contrato que celebremos contigo; En respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación está permitida, de acuerdo con, o requerida por, cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable, como para cumplir con una citación o una orden judicial aplicable; Con cualquier persona a quien la divulgación sea necesaria para permitirnos hacer cumplir nuestros derechos bajo esta Política de Privacidad o bajo cualquier acuerdo que celebremos contigo o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Tulumi Digital o terceros; En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de Tulumi Digital, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa; Entre y entre Tulumi Digital y todas las empresas afiliadas a Tulumi Digital que pueden actuar en nuestro nombre para cualquiera de los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad, incluidas nuestras empresas matrices actuales y futuras, afiliadas, subsidiarias y otras empresas bajo control y propiedad comunes; Con proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro Sitio Web, sujetos a nuestra Política de Cookies; y Con tu consentimiento o bajo tu dirección.

También podemos compartir información agregada o desidentificada, que no puede ser utilizada razonablemente para identificarte.

BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE TU INFORMACIÓN

Estamos obligados a indicar la base legal bajo la cual procesamos los datos personales de nuestros usuarios de la Unión Europea (“UE”). En consecuencia, las bases legales sobre las cuales procesamos tu información personal son las siguientes:

Cuando sea necesario obtener tu consentimiento previo para el procesamiento en cuestión para que podamos hacerlo, por ejemplo, en relación con marketing directo, obtendremos y nos basaremos en tu consentimiento en relación con el procesamiento en cuestión; De lo contrario, procesaremos tus datos personales solo cuando el procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos; o Para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros al promover nuestro negocio, proporcionar la Plataforma a nuestros clientes de acuerdo con nuestros acuerdos legales con ellos y garantizar la seguridad, accesibilidad y mejora de nuestro Sitio Web y Plataforma y el desarrollo de nueva tecnología y servicios.

ENLACES EXTERNOS

El Sitio Web puede, de vez en cuando, contener enlaces a sitios externos. Si sigues un enlace a cualquiera de estos sitios web, ten en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas. Revisa estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad o del contenido de dichos sitios.

FUNCIONES DE INICIO DE SESIÓN

Podemos permitirte registrarte e iniciar sesión utilizando tu cuenta de Google. Si te registras utilizando tu cuenta de correo electrónico de Google, Google te pedirá permiso para compartir cierta información de tu cuenta de Google con nosotros. Esto puede incluir tu nombre, apellido, género, ubicación general, tu zona horaria y cumpleaños. Esta información es recopilada por Google y nos la proporciona bajo los términos de la política de privacidad de Google, que puedes encontrar aquí:

https://policies.google.com/privacy?hl=es

. Puedes controlar la información que recibimos de Google utilizando la configuración de privacidad en tu cuenta de Google.

SERVICIOS DE PUBLICIDAD Y ANÁLISIS PROPORCIONADOS POR OTROS

Permitimos que las siguientes empresas sirvan anuncios en nuestro nombre en Internet y en aplicaciones: Google AdWords, Google Analytics, Marketo, Twitter, Facebook, Adroll, Quora, Bing Ads, Linkedin, Terminus, Demandbase, Instagram y Reddit utilizando la dirección de correo electrónico y cookies que se recopilan. Estas entidades utilizan tecnologías que incluyen cookies, balizas web, identificadores de dispositivos y otras herramientas para recopilar información sobre tu uso de los Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluida tu dirección IP, navegador web, páginas vistas, tiempo pasado en páginas o en aplicaciones, enlaces clicados y la información de conversión. Esta información puede ser utilizada por Tulumi Digital y los proveedores de servicios de Tulumi Digital para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, ofrecer publicidad y contenido dirigidos a tus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web, y comprender mejor tu actividad en línea. Para obtener más información sobre cookies, consulta a continuación y para obtener más información sobre anuncios basados en intereses, o para optar por no tener tu información de navegación web utilizada con fines de publicidad comportamental, consulta la Política de Cookies de Tulumi Digital en https://www.tulumi.digital/cookie-policy.

INFORMACIÓN RECOPILADA EN NOMBRE DE LOS CLIENTES AL PROPORCIONAR NUESTRA PLATAFORMA

En el caso de la información personal que manejamos o recibimos en nombre de un cliente en relación con su acceso y uso de nuestra Plataforma (“PI del Cliente”), no tenemos una relación directa con los empleados del cliente u otras personas con las que ese cliente pueda interactuar con respecto a la Plataforma. Si eres un empleado o individuo y buscas acceso, o deseas corregir, modificar o eliminar, PI del Cliente, debes dirigir tu consulta al cliente correspondiente. Responderemos dentro de un plazo razonable a una solicitud del cliente para eliminar PI del Cliente. Ten en cuenta que lo anterior no limitará a las personas de la UE a hacer ciertas solicitudes relacionadas con sus datos personales según se describe en tus Derechos a continuación. No utilizaremos PI del Cliente excepto para el propósito de proporcionar y apoyar los Servicios para el cliente correspondiente. PI del Cliente será retenida durante el tiempo necesario para ese propósito y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

MERCADOTECNIA

Donde esté permitido en nuestro interés legítimo o con tu consentimiento previo cuando sea requerido por ley, utilizaremos tu información personal para marketing y para proporcionarte comunicaciones promocionales por correo electrónico sobre nuestros productos/servicios. Puedes oponerte a más marketing en cualquier momento seleccionando el enlace de "darse de baja" al final de todas nuestras comunicaciones electrónicas de marketing y promoción hacia ti, o contactándonos utilizando los detalles de contacto establecidos en las secciones de Tus Opciones y Tus Derechos de esta Política de Privacidad.

SEGURIDAD

Tomamos medidas razonables, incluidas medidas físicas, técnicas y organizativas, para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado y contra el procesamiento ilegal, pérdida accidental, destrucción y daño. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de tu información personal enviada a nosotros.

Tu información personal será retenida por Tulumi Digital durante la duración de tu cuenta y puede ser retenida por un período después de este tiempo según sea necesario y relevante para nuestros intereses legítimos, nuestros términos de acuerdo contigo y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables. Esto puede incluir la retención necesaria para cumplir con nuestros requisitos de reporte fiscal, así como el tiempo necesario para hacer cumplir los términos de acuerdo pertinentes o para identificar, emitir o resolver procedimientos legales.

Podemos retener un registro de tu objeción declarada al procesamiento de tus datos, incluida una objeción a recibir comunicaciones de marketing, con el único propósito legítimo de garantizar que podamos seguir respetando tus deseos y no contactarte más, durante el término de tu objeción.

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN A EE.UU. Y OTROS PAÍSES

Tulumi Digital tiene su sede en Tulumi Digital. Al acceder o utilizar los Servicios o proporcionar información a nosotros, entiendes que tu información estará sujeta a procesamiento, transferencia y almacenamiento en y hacia EE.UU., donde es posible que no tengas los mismos derechos y protecciones que bajo la ley local.

TUS DERECHOS

Las personas de la UE tienen derechos en relación con sus datos personales, que son procesados por Tulumi Digital. Si eres un sujeto de datos de la UE, puedes, enviándonos un correo electrónico a [email protected]:

Solicitar acceso a los datos personales en cuestión. Solicitar que se rectifique cualquier dato personal incorrecto sobre ti que estemos procesando. Solicitar que eliminemos los datos personales en cuestión. Retirar tu consentimiento en cualquier momento donde estemos procesando datos personales relacionados contigo sobre la base de tu consentimiento previo a ese procesamiento, después del cual dejaremos de procesar los datos en cuestión. Presentar una queja formal ante el Comisionado de Información en Irlanda (o tu autoridad supervisora de la UE local si vives fuera del Reino Unido) si tienes una queja sobre cualquier procesamiento de tus datos personales que estemos realizando.

Si los datos solicitados de la UE son PI del Cliente, incluye el nombre del cliente correspondiente en tu solicitud; remitiremos la solicitud a ese cliente para que responda directamente a ti y lo apoyaremos según sea necesario para responder a tu solicitud.

TUS OPCIONES

Información de la Cuenta Nuestros clientes pueden acceder, a Tulumi Digital. Sujetos a los términos de sus acuerdos con nosotros, los clientes pueden desactivar sus cuentas enviándonos un correo electrónico a Tulumi Digital, pero ten en cuenta que podemos retener cierta información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para fines comerciales legítimos, como para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. También podemos retener copias en caché o archivadas de información personal por un cierto período de tiempo.

Si eres una persona con la que uno de nuestros clientes interactúa con respecto a los Servicios (por ejemplo, un empleado de un cliente), como se mencionó anteriormente, debes dirigir cualquier solicitud con respecto al acceso, modificación o eliminación de información personal al cliente correspondiente.

Cookies La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, generalmente puedes elegir configurar tu navegador para eliminar o rechazar cookies del navegador. Ten en cuenta que si eliges eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestros Servicios. Comunicaciones Promocionales Puedes optar por no recibir correos electrónicos promocionales de Tulumi Digital siguiendo las instrucciones en esos correos electrónicos o enviando un correo electrónico a [email protected]. Si optas por no recibirlos, aún podemos enviarte correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre tu cuenta o nuestras relaciones comerciales continuas.

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